APERTURA DEGLI SPORTELLI
Da giovedì 15 ottobre 2020
gli sportelli di Acquedotto Poiana spa sono aperti al pubblico SOLO SU APPUNTAMENTO
da richiedere al numero verde
A tutela della salute e della sicurezza degli utenti e dei dipendenti, l’ingresso ai locali di Acquedotto Poiana spa è consentito esclusivamente a coloro che indossino la mascherina ai sensi dell’art. 1 del DPCM 13 ottobre 2020.
Si invitano i clienti ad accedere agli sportelli solo in caso di estrema necessità e ad utilizzare, preferibilmente, il servizio di sportello online disponibile sul portale www.poiana.it cliccando su sportello on line.
Le cartoline di autolettura del misuratore vanno recapitate nella cassetta postale posta al cancelletto di ingresso alla sede.
Si coglie l’occasione per segnalare che non è possibile effettuare il pagamento delle bollette presso i nostri sportelli.
Per comunicati scritti utilizzare la posta elettronica all’indirizzo contratti@poiana.it
La Direzione di Acquedotto Poiana Spa
31 Marzo 2020
Acquedotto Poiana SpA comunica che gli incaricati continueranno a garantire il servizio di lettura per la maggior parte delle utenze. In linea con le misure a tutela della salute dei cittadini previste per l’emergenza COVID-19, al fine di ridurre il rischio di contagio, i letturisti non potranno accedere ai contatori interni degli edifici. In questi casi è possibile comunicare la lettura del proprio contatore attraverso diversi canali:
- Fare la lettura al letturista
- Sportello online sul sito www.poiana.it
- Email: lettura@poiana.it
- Via SMS al numero 339 9957056 (testo: n.cliente - lettura)
- Numero verde 800 846 292 (selezione 5 )
Il calendario previsto per il passaggio degli incaricati:
- dal 21/03/2020 al 16/04/2020 Comune di Cividale del Friuli
- dal 17/04/2020 al 22/04/2020 Comuni di Trivignano Udinese e San Pietro al Natisone
- dal 27/04/2020 al 08/05/2020 Comuni di Manzano e Remanzacco
- dal 11/05/2020 al 13/05/2020 Comune di Moimacco
- dal 11/05/2020 al 22/05/2020 Comune di Pavia di Udine
- dal 14/05/2020 al 22/05/2020 Comune di Premariacco
- dal 01/06/2020 al 09/06/2020 Comune di Pradamano
- dal 08/06/2020 al 18/06/2020 Comune di San Giovanni al Natisone
Accedi alla nostra pagina di assistenza, troverai tutte le informazioni necessarie per le nostre pratiche, per conoscere i nostri servizi e per contattarci